Informativa sulla cancellazione

MASI Longevity Science è, per quanto a nostra conoscenza, l’unico produttore che realizza integratori di NMN, spermidina, fisetina e resveratrolo in Germania utilizzando materie prime premium di origine tedesca. La nostra produzione boutique garantisce una qualità eccezionale e l’abbonamento assicura la disponibilità continua dei tuoi integratori essenziali.

Come funziona l’abbonamento?

Scegli l’opzione più adatta alle tue esigenze:

• Bottiglia singola: Consegna una tantum.
• Abbonamento mensile: Ricevi una bottiglia ogni mese con il 5% di sconto. Annulla in qualsiasi momento.
• Abbonamento bimestrale: Ricevi una bottiglia ogni due mesi con il 3% di sconto. Annulla in qualsiasi momento.
• Abbonamento annuale: Ricevi tre bottiglie ogni trimestre con il 15% di sconto.

I prezzi dei piani mensili e bimestrali possono variare. Gli abbonamenti annuali mantengono le migliori tariffe disponibili.

Per domande, contattaci a support@masi.eu

Per gestire i tuoi abbonamenti esistenti, visita:
https://account.masi.eu

Politica di cancellazione / Cancellazione anticipata e recupero degli sconti

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo, accedi al tuo account su https://account.masi.eu oppure contattaci direttamente a support@masi.eu.

Si prega di attendere fino a 3 giorni lavorativi per l’elaborazione delle richieste di cancellazione.

NEL CASO IN CUI IL CLIENTE ABBIA ACQUISTATO UN ABBONAMENTO E DESIDERI ANNULLARLO PRIMA CHE VENGA EFFETTUATO IL TERZO ADDEBITO DELL’ABBONAMENTO, LA SOCIETÀ RICHIEDERÀ AL CLIENTE LA RESTITUZIONE DI TUTTI GLI SCONTI APPLICATI. I NOSTRI PIANI DI ABBONAMENTO SONO OFFERTI A UN PREZZO SCONTATO RISPETTO AL PREZZO DI ACQUISTO SINGOLO, CON UNO SCONTO RICORRENTE APPLICATO AGLI ORDINI MENSILI E UNO SCONTO AGGIUNTIVO APPLICATO AL PIANO CON IMPEGNO MINIMO DI 3 MESI. I CLIENTI CHE DESIDERANO ANNULLARE IL PROPRIO ABBONAMENTO PRIMA DEL TERZO ADDEBITO DOVRANNO PAGARE ALLA SOCIETÀ LA DIFFERENZA TRA IL PREZZO DEL PIANO IN ABBONAMENTO E IL PREZZO REGOLARE PER TUTTI GLI ORDINI RICEVUTI FINO AL MOMENTO DELL’ANNULLAMENTO. NEL CASO IN CUI IL CLIENTE SELEZIONI LA RISOLUZIONE, GLI VERRÀ CHIESTO DI AUTORIZZARE L’ADDEBITO TRAMITE SELF SERVICE. Questa misura viene adottata dalla Società per evitare tentativi di aggiramento da parte del Cliente.

Nota legale

Sottoscrivendo un piano di integratori MASI Longevity Science, accetti i nostri Termini di Servizio e la nostra politica di fatturazione ricorrente. Gli addebiti continueranno all’intervallo selezionato fino a quando non verrà inviata una richiesta di cancellazione. È tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni dell’account e di fatturazione rimangano corrette e aggiornate.

I rimborsi sono disponibili per gli ordini effettuati entro 14 giorni, a condizione che i prodotti vengano restituiti nelle condizioni originali e non aperti. Le spese di spedizione per il reso e qualsiasi costo associato sono di esclusiva responsabilità del cliente.

MASI Longevity Science si riserva il diritto di aggiornare i prezzi degli abbonamenti o le relative politiche. Tutte le dichiarazioni sui prodotti si basano su ricerche scientifiche e non sono destinate a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

Consenso alle comunicazioni

Effettuando un ordine, avviando un checkout (inclusi checkout abbandonati o incompleti), creando un account o avviando un abbonamento con MASI Longevity Science, acconsenti espressamente a ricevere comunicazioni da parte nostra tramite e-mail, SMS e WhatsApp ai recapiti forniti. Queste comunicazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione, promemoria di checkout abbandonati, notifiche di rinnovo dell’abbonamento e promemoria dei prossimi addebiti, notifiche di pagamento non riuscito (incluse segnalazioni relative a carte scadute, fondi insufficienti, transazioni rifiutate o altri problemi di fatturazione che interessano il tuo abbonamento), notifiche relative all’account e alla consegna, risposte del servizio clienti, informazioni sui prodotti pertinenti al tuo acquisto e messaggi promozionali sui nostri prodotti e offerte.

Riconosci che una comunicazione tempestiva relativa allo stato dei pagamenti e dell’abbonamento è essenziale per garantire un servizio senza interruzioni e che il mancato riscontro a tali notifiche potrebbe comportare ritardi nelle spedizioni, sospensione degli abbonamenti o cancellazione del tuo ordine. Per le comunicazioni tramite SMS e WhatsApp potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati a seconda del tuo operatore e piano tariffario. La frequenza dei messaggi varia in base all’attività dell’account e allo stato dell’abbonamento.

Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente nelle e-mail marketing, rispondendo STOP a qualsiasi SMS oppure seguendo le istruzioni di opt-out nei messaggi WhatsApp. Tuttavia, comprendi e accetti che le comunicazioni transazionali e relative al servizio (incluse notifiche sugli ordini, fatturazione degli abbonamenti, avvisi di pagamento non riuscito e altri messaggi necessari per completare il tuo ordine o mantenere il tuo abbonamento) costituiscono una parte essenziale del servizio e non possono essere disattivate finché hai un ordine o un abbonamento attivo con noi. Per interrompere la ricezione di tali comunicazioni, devi cancellare il tuo abbonamento oppure contattare l’assistenza clienti all’indirizzo support@masi.eu

Fornendo il tuo numero di telefono, confermi inoltre di essere l’utente autorizzato di tale numero e accetti di ricevere messaggi automatizzati da MASI Longevity Science e dai suoi fornitori di servizi. Il consenso a ricevere messaggi di marketing non è una condizione per l’acquisto.