Rechtliche Informationen
Withdrawal from your contract
Auf dieser Seite koennen Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausueben: Ihr Recht als Verbraucher in der EU, eine qualifizierte Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gruenden zu widerrufen.
Für Rücksendungen, Widerrufe und die Stornierung noch nicht versandter Bestellungen schreiben Sie bitte an support@masi.eu. Geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wann Sie widerrufen koennen
- Sie haben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Bestellung erhalten haben.
- Dies gilt fuer qualifizierte Bestellungen, die Sie als Verbraucher online aufgegeben haben.
- Sie muessen keinen Grund angeben.
- Der Widerruf ist kostenlos. Die Kosten der Ruecksendung der Ware koennen Sie zu tragen haben.
Wichtig: versiegelte Nahrungsergaenzungsmittel
Aus Gruenden des Gesundheits- und Hygieneschutzes besteht kein Widerrufsrecht fuer versiegelte Nahrungsergaenzungsmittel, deren Versiegelung geoeffnet wurde. Ungeoeffnete Produkte im originalversiegelten Zustand koennen innerhalb der 14-taegigen Frist widerrufen werden. Rechtsgrundlage: Artikel 16 Buchstabe e, Richtlinie 2011/83/EU.
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Um eine gelieferte Bestellung im Rahmen unserer freiwilligen Regelung zurueckzusenden, siehe unsere Rueckerstattungsrichtlinie. Um ein laufendes Abonnement zu beenden, siehe unsere Kuendigungsrichtlinie fuer Abonnements. Der Widerruf ist ein eigenstaendiges gesetzliches Recht. Siehe auch unsere AGB und Datenschutzerklaerung.
Diese Widerrufsfunktion wird gemaess Richtlinie (EU) 2023/2673 und Artikel 11a der Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU bereitgestellt.